O pensionară din Petrila era să facă infarct când a primit factura la curent. Femeia nu se aştepta la surprize, chiar dacă era vorba despre factura de regularizare, pentru că ştie că de fiecare dată a dat citirea exactă a contorului de energie electrică. Dar, realitatea a fost şocantă! ENEL i-a facturat 200 de KW la preţul a 8200 KW
Constanţa Iancu, de 78 de ani, a avut un adevărat şoc în momentul în care a primit factura de la Enel. Ştia că a dat corect citirea de fiecare dată şi nu a avut emoţii când a deschis plicul primti de al furnizor. Surpriza, total neplăcută, a venit abia ulterior.
„Eu când am primit factura am văzut că am de plată cinci milioane şi ceva (n.r. lei vechi) şi am zis că asta e, că au fost două luni friguroase şi am consumat. Şi acum, când fiica mea merge să-mi plătească facturile, a văzut că de fapt sunt 52 de milioane de plată. Mi s-a făcut rău. Când au citit ei regularizarea lor nu ştiu ce au văzut acolo că mi-au pus cu vreo 8.200 de KW în plus. Nici acum după două luni nu am ajuns la numărul ăla de KW”, a declarat femeia.
Este pensionară şi, după zeci de ani de lucru, abia primeşte lunar 740 de lei, aşa că cele 5.200 de lei reprezintă pentru ea, ca şi pentru mii de alţi pensionari din România, o adevărată avere. În mod firesc, s-a dus la Enel Petroşani, pentru a afla ce s-a întâmplat.
„De la Enel au spus că altă firmă a făcut citirea, dar eu am contract cu Enel, nu cu altă firmă. Vreau să vă spun că mi s-a făcut rău. De unde plătesc eu atâta bănet, că am o pensie de 7,4 milioane lei vechi. Noroc că o am pe fiica mea care mă ajută. Ea a spus să stau liniştită că trebuie să se rezolve, că e greşeala lor. Dar chiar aşa neatenţi sunt? Dacă eram singură, ce făceam? Eu nu am avut nici o datorie în viaţa mea!”, a mai spus Constanţa Iancu.
Şi, după o serie de plimbări între Petrila şi sediul distribuitorului de energie, misterul s-a lămurit: era o greşeală. Nu a firmei în cauză, după cum susţin reprezentanţii instituţiei, ci a „sistemului de operare”. Practic, între indexul comunicat de abonată şi citirea reprezentanţilor societăţii în momentul regularizării consumului era o diferenţă de vreo 200 de KW, dar programul de operare folosit ar fi făcut o estimare a consumului de 8.200 de KW, ca să fie! Factura greşită a fost stornată, iar lucrurile au intrat în cele din urmă în normalitate. Nu este, însă, singura greşeală de acest gen, iar cazuri similare sunt multiple, la fel ca şi reclamaţiile în acest sens, aşa că nu ai cum să te întrebi ce se întâmplă în realitate la Enel sau de ce nu schimbă programul de operare?!
Se fură contoarele
Pe de altă parte, rămânând în domeniul energiei electrice, în Valea Jiului se fură din greu contoarele de energie electrică Problema a ieşit la iveală după ce o tânără, care locuieşte de 6 ani peste hotare dar deţine şi un apartament în Petroşani s-a trezit fără energie electrică în locuinţă şi fără contorul de pe scara blocului. Mama tinerei este cea care a făcut descoperirea şi a cerut lămuriri furnizorului de energie electrică, mai ales că plătise chiar în avans.
„Am uitat de multe ori să dau citirea şi, deşi nu exista consum sau era de 5-10 kW, că mai foloseam din când în când aspiratorul, plăteam fără comentarii pentru că era vina mea. Au fost sume frumuşele pentru un apartament nelocuit şi ca urmare, la regularizarea făcută de Enel, s-a constatat că suma plătită în plus era de vreo 3 milioane lei vechi. După circa o lună de la această comunicare m-am trezit că apartamentul nu este alimentat cu energie. Am constatat că nu mai exista contor”, a explicat mama proprietarei de contract.
Aşa s-a aflat că în ultima perioadă se constată un val de furturi de contoare de electricitate, iar hoţii sunt motivaţi de nişte piese din interiorul aparatului, din câte se pare extrem de valoroase.
